Ekap

Pandemi süreci ve kampanya zamanlarında yaşanan yoğunluklardan dolayı bu süre zaman zaman uzayabilmektedir. Böyle bir gecikme yaşandığında size ayrıca bilgi verilecektir. Siparişleriniz kargoya verilmeden önce iletişim sayfasından bize ulaşarak iptal isteğinde bulunabilirsiniz. İptal etmek istediğiniz siparişin numarasını ve ürün bilgilerini iletmeniz yeterlidir. Montajı yapılmış veya tamamlanmış siparişlerin iptali mümkün değildir. Sipariş iptal talebinde bulunduktan sonra 3 iş günü içerisinde iptaliniz koşullara uygun ise onaylanır. Bankanıza bağlı olarak ödemeniz ödeme yöntemine göre kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir. Taksitli ödemelerde bankanız geri iadeyi taksitli şekilde gerçekleştirebilir. Siparişinizi havale/eft ödeme yöntemi ile verdiyseniz ve bizlere banka üzerinden para transferi yaptıysanız: 1. İletişim sayfasından bize ulaşarak iptal isteğinde bulunabilirsiniz. İptal etmek istediğiniz siparişin numarasını ve ürün bilgilerini iletmeniz yeterlidir.